Central Telefônica XE-16 DTM/FSK DIGISTAR

Central Telefônica Analógica DIGISTAR

 

Funções e Facilidades

 

 

A SUA EMPRESA LIGADA NA INTERNET, EM RAMAL DIRETO
O sistema disponibiliza um ramal exclusivo para conexão com a Internet, eliminando qualquer perda na qualidade dos dados transmitidos ou recebidos.

AGENDA TELEFÔNICA
Discagem abreviada dos números que você mais utiliza.

CONTROLE DE LIGAÇÕES EM TEMPO REAL**
Possui identificador de inversão de polaridade, que aciona a bilhetagem somente a partir do atendimento real da chamada. Na Mesa PC XE, registram-se os dados das ligações efetuadas. Opcionalmente, possibilita a tarifação através de um PC.

CONTROLE DE LIGAÇÕES
Na Mesa PC XE, registram-se dados das ligações efetuadas, tais como, data, hora, duração, etc... Opcionalmente, "Tarifação" através de um PC.

DESPERTADOR
Você informa o horário desejado e o sistema avisa. Ideal para lembrar de algum compromisso.

DETECTOR DE FAX*
O sistema identifica as chamadas com sinal de fax e as encaminha automaticamente para o mesmo, agilizando o uso das suas linhas telefônicas.

DISA*
Quem liga recebe orientação para encaminhamento da chamada para o ramal ou setor desejado.

IDENTIFICADOR DE CHAMADAS - IDC * *
Todas as chamadas recebidas são identificadas através do display dos terminais KD - 300 ou Mesa PC - XE e registradas na bilhetagem.

LOOP BACK *
Espera com música e/ou mensagens personalizadas, permite gravação do próprio usuário.

MONITORAÇÃO DE AMBIENTE
No ambiente interno, você pode “ouvir” os sons das outras salas.

RECHAMADA EXTERNA
A central pode ser programada para rechamar o último número digitado, caso ele esteja ocupado.

SIGA-ME INTERNO E EXTERNO***
A central analógica segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.

TRANSFERÊNCIA IMEDIATA
As chamadas originadas tem a possibilidade de serem transferidas imediatamente, agilizando o trabalho do usuário.

OUTRAS FACILIDADES
• Acesso a grupo de ramais
• Acesso à linha específica
• Acesso às facilidades das centrais públicas CPA e outros serviços
• Bloqueador de chamadas a cobrar, por linha
• Buffer de bilhetagem
• Cadeado eletrônico
• Captura de chamadas
• Categoria para ramal diurno e noturno
• Chefe-secretária
• Consulta a ramal ou linha
• Controlador de chamadas
• Discriminadores de interurbano (2 discriminadores)
• Entrada para música externa
• Espera (Mute)
• Estacionamento
• Extensão de PABX de grande porte
• Fidelidade a teleoperadora
• Grupo de ramais
• Hot Line
• Intercalação
• Memória do último número discado
• Pêndulo
• Pré-atendimento*
• Programação do sistema com senha de acesso
• Proteção contra colisão de chamadas
• Rechamada automática para linha ou ramal ocupado
• Relógio interno
• Retorno de chamadas não atendidas (3 tipos)
• Ring (toque) interno (2 tipos)
• Teleconferência
• Teleprogramação
• Tempo de flash programável por ramal


*Opcionais

**De acordo com a disponibilidade da concessionária local.

***Funcionamento desta facilidade depende da rede do Cliente.

Especificações sujeitas à alterações sem aviso prévio.

 

 

Principais Benefícios

 

 

PORQUE ESCOLHER OS PRODUTOS DIGISTAR
A linha de centrais PME da Digistar leva o conceito de tecnologia na medida certa para obter maior agilidade, melhorar o atendimento, reduzir custos e manter a mobilidade do usuário dentro e fora da empresa.

  FLEXIBILIDADE Desvie chamadas para qualquer ramal interno, telefone móvel ou fixo através do Siga-me e acesse, de onde estiver, as facilidades do seu ramal através do Ramal Móvel Externo. Converse com uma ou mais pessoas simultaneamente numa mesma ligação utilizando a Conferência e transfira a chamada recebida para um número externo com aTransferência Externa. Aumento de flexibilidade, economia e tempo em sua empresa.   ECONOMIA Ganhe em economia e controle com a utilização do Controle por Bilhetagem de todas as chamadas realizadas através do Mesa Pc. Com a Rota de Menor Custo você pode programar a operadora com melhores tarifas, definindo previamente horário ou região, fidelizando a rota de saída automaticamente, com ou sem a interferência do operador, inclusive das ligações para celular, ganhando assim muito mais economia. Com o recurso do Código de Conta, o usuário cadastrado acessa as ligações externas de qualquer ramal, utilizando um código e uma senha individual.   ATENDIMENTO Ofereça a melhor qualidade de atendimento através do controle de chamadas não atendidas, possibilitando assim retornar a ligação ao cliente. Obtenha ganhos de imagem adotando oDISA e Loop Back, reforçando a imagem institucional da sua empresa usuária. O Pré-atendimento atende enquanto a DISA ou a telefonista está ocupada, agilizando o atendimento e colocando as novas chamadas em espera.   EFICIÊNCIA Visão geral do sistema telefônico em operação com status de troncos e ramais ocupados, ligações em espera e muito mais. Integração multimídia operando em ambiente Windows, trazendo o PABX para a tela do PC, permitindo a visualização e as funções de um terminal KS com agenda interna/externa e discagem através do teclado. Follow Up das ligações atendidas e não atendidas com busca por ramal, número de telefone ou por DDD. Demonstrativos de Desempenho do Sistema através de gráficos constantemente atualizados, com dados por setor, ramal ou por conta. Acionamento do Porteiro Eletrônico feito através de um ramal do PABX. Possibilidade de programação, suporte técnico e Manutenção Local ou Remotautilizando senhas de acesso.

 
PERIFÉRICOS:
  Mesa PC XE - Software de Gestão KD-300 - Terminal Inteligente TE-300 - Telefone PO1 - Porteiro Eletrônico

 

 

Especificação Técnica

 

 

Capacidade: 4 linhas e 12 ramais

Numeração dos ramais: Principal – 9, Demais - 20 a 30 

Sinalização: Decádica/multifreqüencial (linhas e ramais)

Proteção contra falta de energia: 1 linha é conectada diretamente a 1 ramal.

Proteção das programações: Memória Flash

Proteção da bilhetagem e relógio: Memória Flash e Capacitor

Proteção elétrica: Linhas e alimentação AC, contra transientes e oscilações na rede elétrica.

Tecnologia: CPA - E (Controle por programa armazenado - Espacial)

Alcance das linhas: 2000 Ohms

Alcance dos ramais: 900 Ohms

Alimentação: 110 ou 220 Vac, - 15% 10%, 50/60 hz, com seleção de tensão.

Enlaces internos: Até 6, depende dos troncos que forem usados.

Temperatura de operação: Entre 10 ºC e 40 ºC.

Umidade relativa do ar: Entre 20% e 90%.

Consumo máximo: 12 W

Dimensões (mm): A: 235/ L: 215/ P: 65

Peso: 1,3 Kg (configuração máxima).

Especificações sujeitas a alterações sem aviso prévio.

 

Gmaes Tecnologia, Itajaí.